Política de Devolução

🧾 Política de Troca, Devolução e Reembolso

Prezamos pela sua satisfação! Por isso, oferecemos uma política clara e segura de devolução e reembolso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

📅 Prazo para Solicitação

Você pode solicitar a devolução ou troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Art. 49 do CDC.

📦 Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar em sua embalagem original, com todos os itens e acessórios recebidos
• Estar sem sinais de uso, com etiqueta (quando aplicável)
• Acompanhar a nota fiscal ou comprovante de compra
• Não apresentar danos por mau uso

✉️ Como Solicitar a Devolução

Envie um e-mail para suporte@recargaunitvgiftcard.com com as seguintes informações:

• Nome completo
• CPF
• Número do pedido
• Motivo da solicitação

Você receberá as instruções para devolução em até 2 dias úteis.

💰 Formas de Reembolso

A restituição do valor será feita conforme a forma de pagamento utilizada na compra:

• Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo conforme a operadora)
• PIX ou boleto: reembolso via depósito bancário
• Vale-compra: caso o cliente opte, poderá receber um crédito para nova compra

📞 Suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail:

📧 suporte@recargaunitvgiftcard.com

✅ Observações Importantes:

• Não realizamos reembolso de produtos danificados por uso incorreto
• A política se aplica apenas a produtos adquiridos diretamente neste site